Marketing téléphonique

Atout Prospection à Nantes en Loire-Atlantique (44) est le spécialiste de la prospection commerciale, propose des prestations s’articulant principalement autour des techniques du marketing direct.

« Ce n’est pas parce que les choses sont difficiles
que nous n’osons pas, c’est parce que nous n’osons pas
qu’elles sont difficiles. « 
Sénèque.

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L’efficacité du télémarketing n’est plus à démontrer. Adapté à la culture de votre entreprise et de vos marchés, il permet à Atout Prospection de collaborer avec des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs : assurance, gestion, recouvrement, maintenance transport, informatique, électronique …
Notre équipe de téléopérateurs est formée pour répondre à vos besoins. Nos outils informatiques, ainsi que le couplage téléphone-informatique (CTI) utilisés par nos services, forment aujourd’hui l’architecture technologique indispensable au développement commercial.
Notre équipe agissant comme le support et le prolongement de vos équipes commerciales, elle vous permet d’accumuler une information fiable à forte valeur ajoutée.
Atout Prospection met ses compétences à votre service pour remplir des missions.
Atout Prospection travaille avec des clients de secteurs aussi divers que variés mais toujours en B2B ou B2A. Il arrive que des actions bien spécifiques soient menées sur du B2C à certaines périodes ou sur des portefeuilles clients.
Atout Prospection vous propose ainsi toute une palette de prestations de télémarketing direct orientées aussi bien sur les commerçants et artisans, que sur les agriculteurs, et les PME-PMI.

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  • Agence spécialisée dans la gestion de la relation clients multicanal (Téléphone, email,courrier,sms)
  • PROSPECTION/ FIDELISATION : Elaborons votre projet marketing
  • Qualification fichiers d’adresses et de bases de données
  • Valorisation de vos fichiers clients/prospects
  • Centre d’appel
  • Conception et rédaction de mailing
  • Envoi et mise sous pli
  • Conception campagnes sms
  • Conception campagnes e-mailing
  • Routage de vos campagnes
  • Opérations de télémarketing

Marketing téléphonique

  • Prise de RDV
  • Détection de projets
  • Qualification de fichier
  • Génération de flux
  • Télévente
  • Sondages et enquêtes
  • Planning et relances téléphoniques
  • Qualification de potentiels

Services

Les atouts d’Atout Prospection sont le reflet des témoignages de nos clients et l’entreprise est fière de cette image.

LE RELATIONNEL AVEC LES 2 RESPONSABLES DE PLATEAU

De la mise en place de l’action jusqu’à son aboutissement, les 2 responsables de plateau vous garantissent un accueil chaleureux, un suivi régulier, personnalisé et n’hésitent pas à s’investir pour vous conseiller au mieux et ainsi veiller au succès de la mission
Si vous le souhaitez, vous pouvez également être directement mis en relation avec les téléopérateurs qui travaillent sur votre dossier. Eux-mêmes n’hésiteront pas à vous solliciter pour de plus amples informations.

LA QUALITÉ L’EMPORTE SUR LA QUANTITÉ

Les RDV dits «forcés», «à l’arrach’», n’existent pas chez Atout Prospection.
C’est surtout grâce à cette politique que la société existe et s’est développée depuis sa création.

LES RETOURS & REPORTING

Si vous le souhaitez, Atout Prospection peut vous communiquer un reporting des contacts, un bilan régulier de répartition des appels (contacts positifs, négatifs, à classer…). Et en fin de mission, l’export du fichier qualifié ainsi qu’un retour des téléopérateurs sur le bon déroulement de la mission.

LA PERSONNALISATION DE LA MISSION ET DES ÉCHANGES

en fonction des attentes du client, de ses contraintes, du déroulement de la mission.

Exemples:

  • Un assureur est en effectif réduit suite à un arrêt maladie de sa secrétaire, il nous demande de mettre en suspens la mission pendant quelques semaines…
  • Un commercial souhaite mettre en place un agenda partagé pour suivre ses RDV en temps réel…
  • Une entreprise souhaite que les téléopérateurs travaillent sur sa propre interface via internet…

PROSPECTION PERSONNALISÉE

Nos téléopérateurs, avec votre accord, se font passer pour des collaborateurs à vous. De ce fait, JAMAIS ils n’ont eu de remarques disant qu’ils se trouvaient sur une plateforme.
Les scripts ne sont jamais lus, au contraire, chacun apporte sa spontanéité au discours.

  • La personnalisation de la mission et des échanges
  • La qualité l’emporte sur la quantité
  • Les retours & reporting
  • Le relationnel avec les 2 responsables de plateau
  • Prospection personnalisée
  • Projets personnalisés
  • Suivi de vos campagnes et relance téléphonique
  • Prise de rendez-vous qualifié
  • Centre d’appels à Nantes

  • Depuis 2005, ce sont plus de 550 entreprises ou organismes différents qui ont fait appel ou qui font appel au savoir-faire d’Atout Prospection

Assurances : Plus de 350 agents

  • AVIVA
  • MMA
  • ALLIANZ
  • GAN
  • GENERALI
  • SWISSLIFE
  • CABINETS DE COURTAGE

Agricole

  • HYLTEL
  • KEENAN
  • BIORET
  • ALLTECH
  • PARTNER & CO

Informatique

  • DELL
  • AVG
  • BLUE STAR
  • NEC

Industriel

  • COLFAX
  • OETIKER
  • ROBOTIQUE CONCEPT

BTP

  • VUELTO
  • AIRSOLIA
  • LE CLUB DES ARTISANS

Imprimerie

  • RAYNARD
  • HELIO GRAPHIC

Consulting, formations, RH

  • PARTNER CONSEIL
  • MORENO
  • CDRH

Publicité

  • DISA
  • GALET
  • JADE

Organisme / Institutions

  • CIL 44
  • MAIRIES

Recouvrement

  • FBGS

Organisation de Congrès

  • EUROMEDICOM

Sécurité

  • THOR
  • Anglais
  • Espagnol / Castillan
  • Arabe
  • Chèques bancaires
  • Virements bancaires

Conditions de paiement

  • Modalités de paiement, nous consulter